Privacy Policy di Computer Technology

Computer Technology raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Commento dei contenuti
    Sistema di commento gestito in modo diretto
    Dati Personali: cognome; Cookie; email; nome; username

  • Contattare l’Utente
    Modulo di contatto
    Dati Personali: CAP; città; cognome; email; indirizzo; nome; numero di telefono; ragione sociale; sito web; varie tipologie di Dati

    Mailing list o newsletter
    Dati Personali: CAP; cognome; Cookie; data di nascita; Dati di utilizzo; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; professione; provincia; ragione sociale; sesso; sito web; stato

  • Gestione contatti e invio di messaggi
    Mailchimp
    Dati Personali: cognome; Cookie; data di nascita; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; ragione sociale; username; varie tipologie di Dati

    ZOHO Campaigns
    Dati Personali: email

  • Gestione dei database di Utenti
    ZOHO CRM
    Dati Personali: email; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Gestione dei pagamenti
    Apple Pay, Amazon Payments, Android Pay, Google Pay, PayPal, PayPal Payments Hub, Paysafecard, SOFORT e Stripe
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Pagamento a mezzo di bonifico
    Dati Personali: cognome; dati relativi al pagamento; indirizzo; nome; ragione sociale

    PayPal Carrier Payments
    Dati Personali: numero di telefono; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Gestione dei tag
    Google Tag Manager
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    Webtrekk Tag Integration
    Dati Personali: Dati di utilizzo

  • Gestione delle richieste di supporto e contatto
    Zendesk e ZOHO CRM Email
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Hosting ed infrastruttura backend
    ArubaCloud, Amazon Web Services (AWS), Google App Engine e Google Cloud Storage
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Interazione con le piattaforme di live chat
    Zendesk Chat
    Dati Personali: cognome; Cookie; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; Dati di utilizzo; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; ragione sociale

  • Interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
    Widget di Zendesk
    Dati Personali: cognome; data di nascita; Dati di utilizzo; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; ragione sociale

  • Interazione con social network e piattaforme esterne
    Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook, Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter, Pulsante e widget di PayPal e Pulsante e widget sociali di Linkedin
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    Pulsante e widget sociali di YouTube
    Dati Personali: Dati di utilizzo

  • Monitoraggio dell’infrastruttura
    Firebase Performance Monitoring
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Logentries
    Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente
    Permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sulla periferica dell’Utente
    Dati Personali: Permesso Account social media; Permesso Calendario; Permesso Camera; Permesso Contatti; Permesso HomeKit; Permesso Localizzazione approssimativa (continua); Permesso Localizzazione approssimativa (non continua); Permesso Localizzazione precisa (continua); Permesso Localizzazione precisa (non continua); Permesso Memoria; Permesso Microfono; Permesso Microfono, senza registrazione; Permesso Promemoria; Permesso Scambio File Bluetooth; Permesso Sensori; Permesso Sensori di movimento

  • Protezione dallo SPAM
    Akismet, VERSCaptcha e WebPurify
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Google reCAPTCHA
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

  • Registrazione ed autenticazione
    Log In with PayPal, Login with Amazon, Mailchimp OAuth, Pinterest OAuth, Stripe OAuth, Twitter OAuth e Windows Live Connect
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Registrazione diretta
    Dati Personali: budget; CAP; città; Codice Fiscale; cognome; data di nascita; dati relativi al punto vendita; email; formazione accademica; ID Utente

  • Salvataggio e gestione di backup
    Backup su Google Drive
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Servizi di piattaforma e hosting
    Altervista Platform
    Dati Personali: Cookie; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Blogger, ePages, PrestaShop, Wix, Weebly e WordPress.com
    Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

  • Statistica
    Google Analytics, ShinyStat Free e Audiweb
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

  • Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)
    Google Optimize e Visual Website Optimizer
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

  • Trasferimento di Dati al di fuori della UE
    Altra base giuridica per il trasferimento di Dati verso paesi terzi, Trasferimento di Dati dalla UE e/o dalla Svizzera verso gli Stati Uniti sulla base del Privacy Shield, Trasferimento di Dati verso paesi che garantiscono standard europei, Trasferimento verso paesi terzi basato sul consenso e Trasferimento verso paesi terzi sulla base di clausole contrattuali tipo
    Dati Personali: varie tipologie di Dati

  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
    Widget Google Calendar, Widget Google Maps, Video Vimeo e Widget Video YouTube
    Dati Personali: Cookie; Dati di utilizzo

    Google Fonts
    Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

    Widget Video YouTube senza cookie
    Dati Personali: Dati di utilizzo

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

  • Analisi dei Dati dell’Utente e previsioni (“profilazione”)
    Il Titolare potrebbe trattare i dati d’utilizzo raccolti attraverso Computer Technology per creare o aggiornare profili di utenza. Questo tipo di trattamento consente al Titolare di valutare scelte, preferenze e comportamento dell’Utente per gli scopi specificati nelle rispettive sezioni di questo documento.
    I profili d’utenza possono essere creati anche grazie a strumenti automatizzati, come algoritmi, che possono anche essere offerti da terze parti. Per ottenere ulteriori informazioni sull’attività di profilazione l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
    L’Utente ha in ogni momento diritto ad opporsi a tale attività di profilazione. Per scoprire di più sui diritti dell’Utente e su come esercitarli, l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa ai diritti degli Utenti.

  • Dati Personali raccolti attraverso fonti diverse dall’Utente
    Il Titolare di Computer Technology potrebbe aver legittimamente raccolto Dati Personali relativi all’Utente senza il suo coinvolgimento, attingendo a fonti fornite da terze parti, in conformità con le basi giuridiche descritte nella sezione relativa alle basi giuridiche del trattamento.
    Qualora il Titolare avesse raccolto Dati Personali in tal modo, l’Utente potrà trovare informazioni specifiche riguardo alle fonti nelle rispettive sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

  • Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni
    Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare Computer Technology solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare Computer Technology.

  • Partecipazione al Privacy Shield: trasferimenti di dati dall’Unione Europea verso gli Stati Uniti
    Il Titolare ha aderito e rispetta le norme di cui al “Privacy Shield Framework” come stabilite dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti con riferimento alla raccolta, l’utilizzo e la conservazione di Dati personali trasferiti dall’Unione Europea o dalla Svizzera agli Stati Uniti. Salvo ove diversamente previsto, le regole ed i diritti sotto specificati sono pertanto ugualmente ed esplicitamente applicabili ad Utenti domiciliati in Svizzera. Il Titolare ha certificato presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai Principi del Privacy Shield.

    In caso di conflitto tra i termini di questa privacy policy e i principi del Privacy Shield, questi ultimi dovranno prevalere. Per avere maggiori informazioni sul programma Privacy Shield, e per visualizzare la certificazione del Titolare, si prega di visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/ (oppure visita il link diretto alla lista dei partecipanti al Privacy Shield mantenuta dal Dipartimento del Commercio USA https://www.privacyshield.gov/list).

    Che cosa significa questo per gli Utenti europei?

    Il Titolare è responsabile per tutti i trattamenti di Dati Personali che egli riceve nell’ambito del quadro legislativo del Privacy Shield da Utenti dell’Unione Europea e si impegna ad assoggettare i Dati Personali così trattati ai Principi del Privacy Shield.

    Questo, soprattutto, include il diritto di accesso degli individui ai propri dati personali trattati dal Titolare.

    Il Titolare inoltre si conforma ai Principi del Privacy Shield anche per tutti i trasferimenti successivi di Dati Personali dall’Unione Europea, il che significa che rimane responsabile in caso di successivi trasferimenti a terzi.

    Per quanto riguarda i Dati Personali ricevuti o trasferiti ai sensi del quadro legislativo del Privacy Shield, il Titolare è soggetto ai poteri di indagine e coercitivi della Commissione Federale del Commercio (FTC), se non diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy.

    Il Titolare è ulteriormente tenuto a comunicare i Dati Personali in seguito a richieste legittime effettuate da autorità pubbliche al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

    Risoluzione delle controversie nel quadro del Privacy Shield

    In conformità ai principi del Privacy Shield il Titolare si impegna a definire i reclami circa la raccolta o l’utilizzo dei Dati Personali dell’Utente. I cittadini dell’Unione Europea che abbiano richieste di informazioni o reclami riguardanti questa Informativa Privacy, dovrebbero prima contattare il Titolare utilizzando i recapiti forniti all’inizio di questo documento, facendo riferimento al “Privacy Shield” e il reclamo dovrebbe essere trattato entro 45 giorni.

    Nel caso in cui il Titolare non sia stato in grado di fornire una risposta soddisfacente o tempestiva, l’Utente ha la facoltà di richiedere l’intervento di un organo di risoluzione delle controversie indipendente, a titolo gratuito.

    A questo proposito, il Titolare ha acconsentito a collaborare con il comitato stabilito dalle Autorità Garanti Europee della protezione dei dati nonché a rispettare il parere espresso dal gruppo per quanto riguarda i dati trasferiti dall’Unione Europea. L’Utente può quindi contattare il Titolare all’indirizzo e-mail fornito all’inizio del presente documento al fine di ricevere i relativi contatti dell’Autorità Garante della protezione dei dati.

    In determinate condizioni – disponibili in modo completo sul sito relativo al Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint) – l’Utente può avvalersi di un arbitrato vincolante quando le altre procedure di risoluzione siano state esaurite.

  • Vendita di beni e servizi online
    I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da Computer Technology dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

  • Processi decisionali automatizzati
    Quando una decisione che può produrre effetti giuridici per l’Utente o può incidere in modo analogamente significativo sulla sua persona è presa esclusivamente con strumenti tecnologici e senza intervento umano, si ha un processo decisionale automatizzato.
    Nell’ambito delle finalità descritte in questo documento, Computer Technology potrebbe utilizzare i Dati Personali dell’Utente per prendere decisioni basate completamente o parzialmente su processi automatizzati. Computer Technology ricorre a processi decisionali automatizzati nella misura in cui sia necessario per concludere o eseguire un contratto tra Utente e Titolare oppure, se richiesto dalla normativa, previo consenso prestato dall’Utente.
    Le decisioni automatizzate dipendono da strumenti tecnologici forniti dal Titolare o da terze parti e sono in genere basate su algoritmi che rispondono a criteri predefiniti. La logica alla base dei processi decisionali automatizzati mira a:

    – consentire o migliorare il processo decisionale;
    – garantire agli Utenti un trattamento equo ed imparziale;
    – ridurre il danno potenziale derivante da errore umano, faziosità personale o altre circostanze analoghe che potrebbero determinare discriminazioni o squilibri nel trattamento degli individui;
    – ridurre il rischio di inadempimento alle obbligazioni di un contratto da parte dell’Utente.

    Per ottenere ulteriori informazioni su finalità, eventuali servizi di terze parti e sulle specifiche logiche dei processi decisionali automatizzati adottati da Computer Technology l’Utente può fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

    Effetti dei processi decisionali automatizzati e diritti degli Utenti ad essi soggetti
    Gli Utenti soggetti a questo tipo di trattamento possono esercitare diritti specifici volti a prevenire o limitare gli effetti potenziali dei processi decisionali automatizzati. In particolare, gli Utenti hanno diritto di:

    – ricevere una spiegazione in merito ad ogni decisione presa all’esito di un processo decisionale automatizzato ed esprimere un’opinione a tale riguardo;
    – contestare la decisione chiedendo al Titolare di riconsiderarla o adottare una nuova decisione su basi diverse;
    – richiedere ed ottenere da parte del Titolare un intervento umano nel trattamento.

    Per ottenere ulteriori informazioni sui diritti degli Utenti e sul loro esercizio l’Utente può fare riferimento alla sezione di questo documento relativa ai diritti degli Utenti.

Informazioni di contatto

  • Titolare del Trattamento dei Dati
    Computer Technology
    Piazza Guglielmo Marconi, 15 – 00144 Roma

    Indirizzo email del Titolare: privacy@computertechnology.it